IA e sistemas de decisão
Sistemas de decisão com IA que resolvem exceções e reduzem perdas
Regras, modelos e agentes que tiram do seu time as decisões repetitivas e as exceções, com uma pessoa onde a consequência pede e uma trilha de auditoria por trás de cada decisão.
| O problema de negócio | Exceções resolvidas na mão, aprovações que esperam dias e decisões que ninguém consegue explicar para um auditor depois |
|---|---|
| O que construímos | Motores de decisão (regras explícitas mais modelos), agentes de IA em produção, automação de fluxos e detecção de anomalias |
| Onde se aplica | Crédito e risco, sinistros, suprimentos, conciliação, operações de atendimento e outras decisões de alto volume |
| Prova em produção | Banco BMG: +30% de conversão de crédito. Movida: +40% em reservas com um agente no ar no fluxo |
| Como começa | Um Discovery + PoC a partir de R$ 80 mil, com os critérios de sucesso acordados antes de construir |
O que muda nos números
Um sistema de decisão se paga em três lugares: menos horas em revisão manual, menos perdas por decisões erradas ou atrasadas, e um ciclo mais curto entre o evento e a decisão. Antes de construir, dimensionamos os três: quanto o problema custa hoje, quanto custa resolver e o benefício líquido.
Determinístico onde a política é explícita
A sua política continua sendo código explícito que o seu time lê e altera. Os modelos ficam ao lado onde trazem sinal de verdade, nunca como uma caixa-preta. Acima do limite de consequência que você define, o sistema entrega a evidência para uma pessoa em vez de decidir sozinho.
Agentes, quando o trabalho é agir
Quando a decisão precisa virar ação dentro dos seus sistemas, construímos agentes de IA para empresas com permissões limitadas, avaliação com tráfego real e registro de tudo o que fazem. Veja como funciona na decisão de crédito.
Perguntas frequentes
O que é um sistema de decisão com IA?
Um software que toma uma decisão de negócio ou resolve uma exceção usando regras explícitas, modelos estatísticos ou de IA e, quando precisa, uma pessoa, e registra por que cada decisão foi tomada.
Ele substitui os nossos analistas?
Não. Ele tira deles o volume repetitivo e a coleta de evidências, e encaminha os casos que importam para uma pessoa com a evidência junto.
Como vocês medem o benefício?
Antes do PoC acordamos uma linha de base e uma meta para a métrica que carrega o dinheiro, como horas de revisão manual, taxa de perda ou tempo de ciclo, e o PoC é avaliado contra ela.
Dá para explicar cada decisão?
Sim. Cada decisão aponta para a regra, o sinal ou a entrada do modelo que a gerou, pronta para uma revisão interna ou externa.
Quanto esse problema custa hoje?
Agende uma call de 30 minutos. A gente dimensiona o problema, quanto custa resolver e o benefício líquido.
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